Parler à son CRM
Un CRM complet qu’on opère en langage naturel : Claude crée comptes, contacts et deals via MCP, sans jamais ouvrir l’interface.
La tension
Un CRM, c’est de la saisie. Les équipes détestent le remplir, donc il reste vide, donc il ne sert à rien. On a retourné le problème : et si on ne le remplissait plus jamais à la main ?
Une phrase, un CRM qui se remplit
Du CRM vide à l’actif souverain : sept temps, sans jamais ouvrir un formulaire.
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Le CRM est vide
Un CRM flambant neuf, et déjà le problème : personne ne va le remplir. La saisie tue l’outil avant même qu’il serve. Un CRM vide ne vaut rien.
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On parle, au lieu de cliquer
Pas de formulaire, pas de champ à remplir. On écrit à Claude en français : « ajoute le compte Acme, contact Léa Martin, un deal à 12 k ». Une phrase, c’est tout.
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Claude appelle le bon outil
Le serveur MCP expose huit outils au modèle. Claude lit l’intention, choisit create_company, create_contact, create_deal, et traduit la phrase en actions précises.
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Les entités se créent, reliées
Comptes, contacts, deals et notes apparaissent dans le CRM, déjà connectés entre eux. La structure se monte toute seule, sans un seul clic de saisie.
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On interroge en langage naturel
« Quels deals ouverts au-dessus de 10 k ce mois ? » Claude appelle search et list, et renvoie la réponse. Lire le CRM, ce n’est plus filtrer : c’est poser une question.
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Ça évolue en parlant à l’architecture
Un nouveau champ, une nouvelle vue, un nouveau type d’objet ? On le décrit, l’architecture suit. Construit en deux jours, étendu en quelques minutes.
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Souverain, et à vous
Le tout hébergé sur Scaleway, en France, possédé de bout en bout. Un CRM qu’on remplit en parlant, qui s’adapte à la voix, et qui ne dépend de personne.
Ce qu’on a réellement construit
Survolez chaque brique pour la voir s’animer.
Serveur MCP · 8 outils
create / list comptes, contacts, deals, notes, et un search transversal. Tout le CRM exposé proprement au modèle.
Modèle CRM relié
Comptes, contacts, deals et notes, connectés par leurs relations. Une structure simple, lisible, qui tient la route.
Phrase → actions
Claude traduit une intention en langage naturel en appels d’outils exacts. La saisie devient une conversation.
Lecture par question
On interroge le CRM en langage naturel. search et list font le travail, la réponse arrive formatée.
Évolutif en parlant
Un champ, une vue, un objet en plus : décrits à l’architecture, ajoutés en minutes. Le CRM grandit avec l’usage.
Souverain · Scaleway
Hébergé en France, possédé de bout en bout. Pas de SaaS verrouillé : la donnée et les clés restent à vous.
L’impact
La vraie valeur n’est pas le CRM. C’est ce qu’il débloque : un outil enfin rempli, parce qu’il ne demande aucun effort. La donnée existe, parce que la parler suffit.